随着数字经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递员等新业态劳动者已成为城市运转的重要支撑。然而，社保缴纳模糊、工伤认定复杂、劳务纠纷频发等问题，却让这一群体的权益保障面临诸多挑战。在此背景下，苏州高新区律师群体主动作为，组建“法润新田”志愿服务律师团，依托暖新驿站精准对接新业态劳动者需求，以专业法律服务破解维权难题，成为苏州律师践行社会责任、护航民生发展的生动实践。

 

　　

 

　　作为深耕苏州法律服务领域多年的律师，笔者深知新业态劳动关系的复杂性与特殊性。不同于传统劳动关系的明确界定，新业态下平台与劳动者的法律关系往往更为多元，这也导致劳动者在维权时常常陷入“不知如何下手”的困境。而此次苏州高新区律协牵头打造的“法润新田”项目，恰恰找准了这一痛点，通过“面对面普法+精准化答疑”的模式，将专业法律知识送到劳动者身边。

 

　　从服务实践来看，“法润新田”律师团的服务极具针对性，精准回应了新业态劳动者的核心关切。在美团高新站、顺丰速运营业点、狮山龙湖天街驿站等劳动者集中区域，志愿律师围绕社保缴纳、工伤认定、劳动合同签订、加班工资核算等高频问题展开详细解读。针对未缴社保的灵活就业人员，明确其可自主以灵活就业身份参保的路径；就众包骑手社保缴纳争议，清晰界定平台无强制缴纳责任但需通过协议明确权益的法律边界；面对平台收取保证金、拖欠工资等违规行为，直接指导劳动者通过协商、投诉、仲裁等合法途径维权，并配套发放《新就业形态劳动者从业指南》，让维权有章可循。

 

　　值得关注的是，此次法律服务并未止步于个案问题的解决，更展现了苏州律师从“事后维权”向“事前预防+长效保障”延伸的专业思考。在多场活动中，志愿律师团不仅为劳动者答疑解惑，更聚焦行业共性痛点，从制度层面提出建设性意见：针对社保缴纳争议，倡导平台与劳动者协商制定弹性参保方案；为规范劳动权益保障，建议企业完善内部申诉机制；针对暖新驿站停车不便、利用率低等服务短板，主动联动街道社区优化配套设施布局。这种“解决问题+源头治理”的服务模式，既切实解决了劳动者的燃眉之急，更助力推动新业态劳动关系的规范化发展，为构建和谐劳资关系奠定了坚实基础。

 

　　活动现场，“以前不懂社保怎么交，今天终于清楚了！”“知道怎么处理交通事故赔偿了，谢谢律师！”等朴实的反馈，不仅印证了法律服务的实效，更凸显了苏州律师群体“以民为本”的服务初心。据统计，系列活动累计发放宣传手册100余份，覆盖人群超百人次，让新业态劳动者切实感受到了法律的温度与专业的力量。

 

　　【王敏霞律师点评】

 

　　作为一名苏州本土律师，我始终关注新业态劳动者的权益保障问题，此次“法润新田”项目让我深感欣慰与认同。新业态的发展离不开劳动者的付出，更离不开完善的法律保障体系，而律师在其中扮演着不可或缺的角色。此次项目的成功开展，一方面体现了苏州律师群体主动对接民生需求、积极履行社会责任的担当，通过“下沉式”服务让法律不再遥远；另一方面也为苏州新业态权益保障工作提供了可借鉴的实践经验——即维权服务需精准对接群体需求，既要解决个案纠纷，更要注重长效机制建设。

 

　　从法律实践角度来看，新业态劳动关系的认定、社保缴纳、工伤赔偿等仍是当前的维权难点。这就需要更多律师主动参与到相关领域的法律服务中，不仅要为劳动者提供专业的维权指导，也要为平台企业规范用工提供法律支持，推动形成“企业规范用工、劳动者依法维权”的良性循环。同时，我也期待未来能有更多类似“法润新田”的项目落地，联动政府部门、街道社区、行业协会等多方力量，织密新业态劳动者权益保障网，让每一位新业态劳动者都能安心从业、放心奋斗，为苏州经济社会的高质量发展注入更多活力。