前言为进一步提升诉讼服务水平，扩大一站式建设成效，积极响应和落实全省法院“优+”诉讼服务标准建设要求，相城区人民法院创建“相诚”诉讼服务品牌，以真诚回应、精诚办理、至诚服务聚焦解决人民群众急难愁盼问题，打造具有相城特色的全时、全员、全流程诉讼服务新模式。

 

　　

 

　　“十几年过去了，没想到还能够拿到这笔钱，谢谢法官的坚持与付出”。近日，一封字迹朴拙却感情深切的感谢信寄送到了苏州市相城区人民法院执行局。这一封信背后，是一起跨越十年、牵动两个困难家庭的执行旧案。最终在善意文明执行理念的指引下，执行局干警积极努力，最终换来了“案结事了人和”的温暖结局。

 

　　01十年积案，两头皆困

 

　　2012年，黄某在吴某某的厂房内工作，从货梯向外拉货时，货梯忽然从三楼坠落，导致黄某受伤住院治疗。为追偿医疗费等费用，黄某将货梯所有人吴某某和货梯使用者聂某某诉至相城法院。法院依法判决，吴某某、聂某某需分别支付黄某款项30余万元、40余万元。然而，案件进入执行程序后，却陷入僵局。经法院调查，被执行人吴某某、聂某某无可供执行财产，无稳定工作，履行能力极度有限。而申请执行人黄某因该事故身体落下残疾，丧失工作能力，未拿到这笔赔偿款，家庭生活陷入困境。每一次财产查控系统的查询，每一次专项执行行动的开展，法院都将本案列为重点关注对象。这不仅仅是对一纸判决的执着兑现，更是对一位身处困境的申请人沉甸甸的司法承诺。

 

　　02司法救助，力促和解

 

　　面对困局，简单采取强制措施不仅可能无法执行到位，还可能让被执行人家庭陷入更深的困境，激化矛盾。法院决定转变思路，贯彻“善意文明”执行理念，在法律的刚性框架内，注入人文关怀的柔性力量。考虑到申请执行人的现实困难，执行未到位，因该事故高位截瘫，需要常年服药。法院在审查后，决定给其司法救助6万元，帮助其渡过难关。后法院在对被执行人吴某某持续施加必要压力的同时，为其保留基本生活保障和必要的谋生空间，避免“执行一刀切”导致其失去履行可能。同时，法院多次组织双方进行调解，从法理、人情、现实多个层面进行疏导，加上法院前期对该案件作出的努力，最终申请执行人与被执行人吴某某达成和解，被执行人在2025年年底一次性支付申请执行人本案案款20余万元。

 

　　03案结事了，传递温暖

 

　　从“作为普通人，对于复杂的法律程序和专业知识知之甚少，我深怕自己的权益无法得到应有的保障”的担忧到“让我对法律的权威性和公正性有了更坚定的信心”的改变，源于执行法官们“如我在执”理念的坚守。其实这起案件的执行，没有轰轰烈烈的强执场面，只有抽丝剥茧的细致与耐心；没有对困境中的被执行人“竭泽而渔”，而是在坚守法律底线的同时保留了必要的温情，让申请人和被执行人达成和解，在顺利履行的过程中，保证了双方的权益和生活。

 

　　接下来，相城法院将继续保持执行工作兑现权益的力度，也会保持洞察世情、化解心结的温度，在实现个案的公平正义过程中，努力追求社会效果的最大化，促进社会和谐。